Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Оператор персональных данных — [ФИО индивидуального предпринимателя / самозанятого], ИНН [ИНН], [Город] (далее — «Оператор»). Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через сайт https://tihoeschastye.shop. Обращения по вопросам обработки данных принимаются по адресу e-mail будет указан.
2. Цели обработки
- приём и исполнение заявок на изготовление и доставку изделий;
- связь с клиентом для уточнения деталей заказа, сроков и способа получения;
- учёт заказов и выполнение обязанностей, установленных законодательством РФ.
3. Правовые основания
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; согласие субъекта персональных данных, которое он даёт, отправляя заявку на сайте; заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект.
4. Какие данные обрабатываются
- имя;
- номер телефона и (или) имя пользователя в Telegram;
- сведения о заказе: выбранная работа, повод, желаемая дата, способ получения, пожелания;
- IP-адрес, дата и время отправки заявки — для подтверждения факта согласия.
Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются.
5. Как обрабатываются данные
Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, обезличивает и уничтожает персональные данные с использованием средств автоматизации. Данные записываются и хранятся в базе данных на сервере, расположенном на территории Российской Федерации.
Для уведомлений о новых заказах используются сервисы Telegram и Google Таблицы: в них передаются только обезличенные сведения о заказе (номер, работа, повод, дата, способ получения) — без имени, телефона, ника, пожеланий и IP-адреса.
Если подключён мессенджер MAX (VK, серверы в РФ), мастеру отправляются имя и контакт из заявки для связи с вами. Кроме этого, персональные данные третьим лицам не передаются, за исключением случаев, когда это нужно для доставки заказа выбранной клиентом службой или предусмотрено законом.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся до достижения целей обработки и обезличиваются автоматически через 365 дней после выполнения заказа, а если заказ не был завершён — через год после заявки. Сведения о заказе без персональных данных сохраняются для статистики. При отзыве согласия данные обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней.
7. Меры защиты
- передача данных по защищённому протоколу HTTPS;
- доступ к заказам — только у Оператора, через защищённую паролем панель управления;
- персональные данные не записываются в журналы работы сервера;
- резервные копии шифруются и хранятся на территории Российской Федерации.
8. Права субъекта персональных данных
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Для этого направьте обращение на e-mail будет указан — Оператор ответит в течение 10 рабочих дней.
9. Cookie и метрики
Сайт не использует рекламные cookie. Если подключается сервис веб-аналитики, он включается только после вашего согласия в баннере cookie.
10. Изменение политики
Оператор может обновлять политику; новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Текст согласия на обработку персональных данных опубликован на странице «Согласие».